ご利用ガイド

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

商品到着までの流れ

在庫がある商品につきましては、ご注文から2日以内に発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法

代金引換、銀行振込(前払)、paypal(ネット上クレジットカード決済)

配送・送料について

ヤマト運輸にて、ご指定住所へお届けします。
配達日 / 配達時間指定が可能です。
午前中 ・ 14時-16時 ・ 16時-18時 ・ 18時-20時・19時-21時

配達日指定については「備考欄」にて時間帯をご記入下さい。
※ご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。
なお、ヤマト運輸配送センターの関係で一部郡部や離島などは配達指定時間帯を承れない場合もございます。
在庫商品はお申し込み後1-3日(土日、祝日を除く)で当店から出荷いたします。

商品の梱包は、配送途中で破損が無いように十分配慮いたしますが、環境保護も配慮して簡易包装とさせていただいておりますのでご協力いただきますようお願いいたします。
※海外への発送はしておりません。

<送料>
お買い物合計金額が5,000円以上の場合弊社が負担致します。
5,000円未満の場合、一律500円をご負担ください。

商品が受け取れなかった場合

お荷物のお受取可能期間は、原則として当社発送日から7日以内となります。
ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきます。
再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取ください。
不在通知に記載の期日までにご連絡いただけない場合、また住所不明の場合、商品は一旦弊社へ返送されます。
返送された商品の再配達送料はお客様ご負担となります。
なお、やむを得ない事情により商品のお受け取りがいただけない場合は、再発送をさせていただきますので事前にご連絡をお願いいたします。

※理由によっては、再発送をお断りさせていただく場合もございます。
※再発送の際の日時指定はできません。

代引商品のお客様都合による受取辞退は、重大な規約違反となり固くお断りしております。

受取拒否とみなされ弊社からの連絡にもご回答いただけない場合、
弊サイトの使用禁止措置および法的措置による返送料を含めた商品代金請求措置を取らせていただくことがございますのでご了承ください。

販売業者エテルネル
運営責任者前田達也
店舗名エテルネル
住所桑名市中央町4丁目25
電話番号0594-25-0024
メールアドレスshop@eternel.jp
URLhttps://eternel.jp/shop/
商品以外の必要代金代金引換手数料は弊社で負担させて頂きます。
※送料は商品合計金額が5,000円以上の場合
注文方法お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続き」へ進んでください。お買い物に必要な情報を入力してください。ご注文内容を確認して頂き、間違いが無ければ注文確定で完了となります。
お支払方法〇代金引換
:商品引き渡し時に配送員へ直接お支払いください。

〇銀行振込(前払い)
:ご注文完了後、完了メールに記載されている銀行口座へ商品代金の振り込みを完了させてください。

〇paypal決済
ご注文確定後指示に従ってネット上クレジットカード決済してください。
申込の有効期限在庫切れの場合は随時メール、お電話にてご連絡させて頂きます。
引き渡し時期〇代金引換
:ご注文完了後、通常2日以内にて発送いたします。

〇銀行振込
:入金確認後、通常2日以内にて発送いたします。

〇paypal
:ご注文完了後、通常2日以内にて発送いたします。

※一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期の連絡をいたします。
返品・交換についてお客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
万が一、品違い・不良品がございましたら直ちに交換いたします。その場合、商品到着後7日以内のご連絡をお願い致します。7日以降の返品・交換は致しかねます。
返品送料品違い・不良品の場合は弊社で送料を負担させて頂きます。お客様のご都合による場合は申し訳ございませんが、お客様の送料負担にてご返送ください。
連絡先お問合せ先
TEL:0564-53-5074
メール:info@eternel.jp
特記〇卸・業務用には販売しておりません。コンビニ決済・ネットバンク決済はご利用できません。
〇定期購入について
クレジットカード決済・コンビニ決済・電子マネー決済・ネットバンク決済はご利用できません。

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